Resolucion Alternativa de Conflitos



En caso de disputa de consumo, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución de disputas del consumidor:

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA:

En caso de disputa de los consumidores en línea, el consumidor podrá recurrir a un sistema de solución de diferencias "en línea" (RLL), la plataforma RLL ("resolución de conflictos en línea"), responsable de la resolución de los litigios relativos a contratos o servicios de las obligaciones contractuales de ventas en línea.

Accediendo a la Plataforma Electrónica de resolución alternativa de conflictos en los contratos de ventas o servicios en línea:


 https://webgate.ec.europa.eu